Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Carellini collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.carellini.com. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données en toute transparence et conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

Nom du responsable : Carellini, GUERAND Elodie
Adresse : 9 Rue Jean Jaurès, 80100 ABBEVILLE
Email de contact : carellini.fr@gmail.com
Numéro SIRET/SIREN : 80110658400049

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’amélioration de nos services. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
Données relatives aux rendez-vous : date et heure des séances, historique de consultation.
Données transmises via formulaires : messages envoyés via le formulaire de contact ou de réservation.

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :

Gérer les demandes de contact et les prises de rendez-vous.
Assurer le suivi des services proposés (séances de thérapie, informations clients).
Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur le site.
Réaliser des analyses statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités du traitement :

Données de contact et rendez-vous : 3 ans après le dernier échange.
Données de navigation (cookies, statistiques) : 13 mois maximum.
Données administratives (facturation, obligations légales) : 10 ans.

6. Partage et transmission des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : pour l’hébergement du site, les outils de réservation ou de paiement en ligne.
Obligations légales : si requis par la loi ou par une autorité judiciaire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins (ex. marketing).
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : carellini.fr@gmail.com

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez en savoir plus sur leur utilisation et la gestion de vos préférences en consultant notre Politique de Cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales et techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : carellini.fr@gmail.com
📍 Adresse : 9 rue Jean Jaurès, 80100 ABBEVILLE

📅 Dernière mise à jour : 12/03/2025